因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要:
1、及时联络快递公司反应情况协商追件。
2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司。
3、可以联系送件的业务员协商帮忙取回。
因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。
快递到了发现地址错了有以几下个方法解决:
1:立即联系收件的快递点部,看是否快递已经发至中转部,一般在下午六七点前快递是不会到中转部的,可以去收件点部找出快递后改地址。
2:如果是快递已经发至中转部,或者已经在途中,那直接与收件点部联系,报上快递单号,要求改地址,可以直接由快递公司帮寄件方改地址的,当然,其中的差价需补足。
3:如果快递已经到了派件点部,但并未有签收,也可以联系收件点部申请改地址的。
4:如果快递已经被签收,则快递已经完成了整个流程,没有办法了。
如果包裹在运输途中了,只能等包裹到达目的地后。快递公司派件之前,您可以给当地网点打电话,跟客服人员说明您的情况,然后客服会查询快件的发送情况的,根据实际情况会联系快递员,进行收件人电话更改的一个操作,然后更改生效后,收件人还是能收到快递的。
希望广大市民能够在寄快递或收快递时做到以下几点,避免收不到快递:
1、未接来电及时回复。
2、家中留人,或请邻居帮忙代收。
3、及时更新物流信息。
4、留下快递公司或快递员电话,方便联系。
1、作为发件方应该马上联系送错地址的那个联系人电话,可能是打错别人的地址上去了,所以第一时间联系目前快递收件方,让他们退回快递。并马上对原收件方道歉,马上在补发。
2、作为收件方,如果本来是你的货,被送到其他地方去了,那么联系发件方,让他马上补发,因为发件方也会马上查到具体情况。让他改用最快的快递进行寄送
3、另外如果你不是原本的收件方,收到了不敢属于你的东西,那么一定要发扬中国优良传统,不能占为己有,马上给收件方寄回,你可以选择到付。自己没有任何损失。
4、快递被寄错,如果是收件方临时改地址,而没有通知到发件方,那么收件方只能自己联系快递公司,并让快递公司改地址,但是快递公司要和发件方确认才能更改,所以你还需要联系发件方。
5、快递寄错,还有一个就是快递公司的问题,如果你给的地址无误,快递公司帮你录系统录错了,那么肯定要问责快递公司,进行相应的投诉或者补偿等等。
1、如果快递已经发出,但收件人并未收到,则可以联系收件网点,告知单号,然后要求改地址,收件网点会联系总公司修改地址的,如果产生运费差价,则补足即可。
2、可以原件退回,然后重新再寄,但是往返的快递费用都要由本人承担的。
3、发传真给已经寄错地方的服务站,要求将原地址发错要重新更改地址的事情说明,并附上新地址,由快递公司从发错地重新寄往准确地址,所产生快递费用也是要收的。
《中华人民共和国邮政法》 第十二条 征收邮政营业场所或者邮件处理场所的,城乡规划主管部门应当根据保障邮政普遍服务的要求,对邮政营业场所或者邮件处理场所的重新设置作出妥善安排;未作出妥善安排前,不得征收。
邮政营业场所或者邮件处理场所重新设置前,邮政企业应当采取措施,保证邮政普遍服务的正常进行。
【法律分析】
方法如下:
1、立即联系收件的快递点部,看是否快递已经发至中转部,一般在下午六七点前快递是不会到中转部的,可以去收件点部找出快递后改地址。
2、如果是快递已经发至中转部,或者已经在途中,那直接与收件点部联系,报上快递单号,要求改地址,可以直接由快递公司帮寄件方改地址的,当然,其中的差价需补足。
3、如果快递已经到了派件点部,但并未有签收,也可以联系收件点部申请改地址的。
4、如果快递已经被签收,则快递已经完成了整个流程,没有办法了。
【法律依据】
《快递市场管理办法》 第二十九条 任何组织和个人不得利用快递服务网络从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。下列物品禁止寄递:
(一)法律、行政法规禁止流通的物品;
(二)危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等;
(三)武器、弹药、麻醉药物、生化制品、传染性物品和爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品;
(四)妨害公共卫生的物品;
(五)流通的各种货币;
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