中国邮政速递物流ems投诉电话是多少(邮政EMS快递投诉电话)

2023-02-08 8:35:10 物流热点 inbd9

邮政总局快递投诉电话多少

国家邮政局的投诉电话为12305,消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条  邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条  在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

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扩展资料:

《邮政业消费者申诉处理办法》第八条  消费者申诉受理范围:

(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);

(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

参考资料来源:/sswz.spb.gov.cn/view.do?infoId=3461"target="_blank"title="国家邮政局——邮政业消费者申诉处理办法"国家邮政局——邮政业消费者申诉处理办法

中国邮政速递物流ems投诉电话是多少(邮政EMS快递投诉电话) 第1张

EMS快递投诉电话是多少?

如EMS11183服务电话拨打不通,可拨打邮政业务电话11185查询。截止2020年1月10日,中国邮政业务客服热线为11185,邮储银行为95580,速递物流为11183,中邮保险4008909999,中邮证券4008888005。

据介绍,在全国范围内,中国邮政把EMS11183服务电话分为四大片区,云南的EMS11183服务电话受理被划分在福建省福州中心。也就是说,云南客户拨打EMS11183服务电话查询邮件时,需EMS11183福州中心接件后,再返回云南进行处理。

11183,为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线!提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务,只收取市话费。

使用固定电话或手机拨打11183,接通后,按1进入”上门揽收“,告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入”邮件查询”,输入你所要查询的邮件号,按#键结束。按3进入“咨询投诉”,可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。

扩展资料

中国邮政的包裹快递客服电话是11185-9。

中国邮政的标准快递是国内特快专递业务作为中国邮政的精品业务,以高速度、高质量为用户传递国内紧急文件资料及物品,同时提供多种形式的邮件跟踪查询服。快递包裹业务主要面向快速增长的电子商务市场,同时也向商务客户和个人消费者提供寄递服务。

参考资料来源:百度百科-11183

参考资料来源:中国邮政-包裹快递

参考资料来源:云视网-邮政EMS11183打不通?云南客户可拨11185

参考资料来源:中国邮政-首页之客服热线

如何投诉邮政快递

投诉邮政快递方法:

1、可以通过投诉电话进行投诉。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。但是不建议电话投诉,有时候很难表达清楚,同时电话打的人多,有时候打不通。

2、对于部分快递员的恶劣行径,可以向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。

3、在网上搜索国家邮政局申诉网站并填写申诉信息。之后快递公司一定会给你答复,你只需乖乖等着就可以了。最后国家邮政局会电话联系你询问处理结果是否满意。

4、国家邮政局是管理各大快递企业的政府机构(别和中国邮政公司别搞混起来,邮政公司是公司,也归国家邮政局管理),是各大快递企业最怕的。所以如果你对各快递企业提出的投诉解决方案不满意,向国家邮政局投诉。

邮政快递投诉电话是多少?

邮政投诉电话是010-66417000。

中国邮政是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业,依法经营邮政专营业务,承担邮政普遍服务义务。

受政府委托提供邮政特殊服务,对竞争性邮政业务实行商业化运营。中国邮政集团公司为国务院授权投资机构,承担国有资产保值增值义务。

财政部为中国邮政集团公司的国有资产管理部门。中国邮政集团公司在全国各省、自治区、直辖市设置邮政公司。

中国邮政集团公司经营的主要业务:国内和国际邮件寄递业务;报刊、图书等出版物发行业务;邮票发行业务;邮政汇兑业务;机要通信业务;邮政金融业务;邮政速递业务;邮政物流业务;电子商务业务;各类邮政代理业务;国家规定开办的其他业务。

2015年9月,中国邮政宣布与阿里巴巴集团旗下蚂蚁金服首次达成资本合作,中邮资本将战略投资入股蚂蚁金服。

ems投诉电话

邮政快递(EMS)投诉电话是11185。

一、中国邮政集团公司所有客服电话。

11185邮政业务

11183速递物流

95580邮储银行

400-890-9999中邮保险

400-889-5580信用卡

400-888-8005中邮证券

二、邮政快递投诉注意事项

打电话给当地快递区域经理投诉。打对应快递总部客服投诉。到“国2家邮政局申诉网站”去投诉,是所有快递、邮政类的老大。在国家邮政局投诉,有一个前提:已向企业投诉,但七天内未收到回复,或对回复不满意。EMS客户服务电话。登陆网站查询。查询国际EMS邮件时,还可通过查询链接,进入相关国家和地区邮政网站查询。

EMS投诉电话是多少?

1、EMS邮政特快专递客服投诉电话是:11183,

普通邮政快递投诉电话是:11185.

2、如果电话投诉不方便,可以进行网上投诉,网上投诉网站: 流量

具体投诉流程:

1、在浏览器输入网址

2、点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册,点击进入即可。输入用户名、密码、手机号等信息后,点击提交。

3、进入到我的申诉信息页面,点击我要申诉,确认申诉须知后,点击继续申诉。

4、填写申诉信息,如果是没有找到渠道申诉的也就是没有申诉的,可以选择已向企业投诉。

5、并明确填写投诉的日期。

6、继续填写申诉信息,包括个人的一些信息,重点是添加好单号后,上传证据。

7、点击提交后,即可完成申诉。一般是30天内答复,不需要重复申诉,如果想知道流程的可以在申诉查询中查询。

扩展资料

中国邮政速递物流股份有限公司,简称中国邮政速递物流Express Mail Service,经国务院批准,于2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。

EMS分为航空和陆运两种,邮递方式多样,方便快捷。业务首重规定为20元。2012年9月,邮政EMS部分城市电商件8元起,收费调低。

参考资料来源:中华人民共和国邮政局官网

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